从绩效管理角度分析企业员工的行为和现实需求

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论文摘要

  目前稳固的公路施工行业正处于一种高速化、科技化发展的新阶段,科技创新和互联网的普及应用是促进这一现象的主要因素。同时,也推动这管理组织行为的迅速变化。不能忽视,科学技术和理论知识的发展,已经开始渗透到公路施工企业管理的各个层面,而就目前我国施工企业的管理来说,已经开始向以人为本的观念倾斜。对于企业,所面临的将是机遇与挑战并存的新局面,作为企业的管理者,若要在未来竞争中求得发展,促进企业的绩效管理,那么把组织行为学的研究成果与施工企业管理相结合,不失为一个好的方法。
  
  组织行为学是研究组织中人的心理和行为表现及其客观规律,提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力,以实现组织既定目标的科学。它所涉及的研究领域有三个方面:组织系统的变量、群体水平的变量以及个体水平的变量。因为针对的是公路施工企业,所以本文只做个体和群体两方面的论述。对于公路施工企业,本人将运用组织行为学的科学理论,以细化目标,提高企业部门执行力为出发点,深入分析企业员工的行为和现实需求,切实提高企业的绩效管理,这也为企业发展多开辟了一条道路。
  
  一、组织行为学原理的应用
  
  对于企业的施工部门来说,不论是施工人员还是管理人员亦或是项目负责人,他们都存在这样一个想法,就是做一天工,拿一天钱,那样他们会觉得心里踏实。对于这样一种行为心理,作为企业管理者,就要用到组织行为学理论,去完善组织行为。从细小的方面入手,保证施工部门员工的切实利益。若不然,施工人员在工作时,整天就担心着工资是不是能够定时拿到,不会用心去工作,最后出现工程进度受到影响,质量出现问题,施工效率低下等情况。
  
  对于这样一种情况而言,用组织行为学以及心理学理论就可以制定出行之有效的应对策略,例如分期、定期结算,按比例分配工摘要:时代在发展,社会在进步,组织行为学作为一门重要学科,在社会各个方面都得到广泛的应用。对于公路施工企业来说,组织行为学的渗透是一项新的突破。作为一个企业的管理者,认真地总结组织行为学对公路施工企业的作用,探讨两者的结合,对于提升企业的绩效管理,有着非凡的意义。
  
  二、员工心理行为的重要性
  
  在管理类书籍中,学者们普遍都认为:企业的高层管理人员或者大企业的核心管理层,对于组织行为学对公司企业管理的影响越发的重视,管理层越来越看重企业员工的心理行为给企业管理所带来的影响。如海尔集团,他们就非常重视企业文化建设中的人文管理这一块,海尔集团确立了员工行为与企业的协调机制,切实的关心到了企业员工。为什么目前大型企业如此重视组织行为学对企业管理的影响,原因主要是:在过去的经济体制下,整个社会资源配置比较的不太合理,但是对于单个的企业来说,没有剧烈的环境变动,凡事都由上级负责,所以企业发展缺乏活力,没有长远的打算。但是进入新的经济体制之后,特别是新世纪的社会经济体制改革,对企业未来的生存和发展提出了更高的要求。对于企业的管理层和领导人来说,要发挥其应用的领导才能,表现出其高瞻远睹的前瞻性,同时管理者是否能够发挥其凝聚力,吸引和留住优秀的人才,形成一种群体行为,对于实现企业的发展目标,也是非常重要的。
  
  三、积极强化激励机制
  
  在过往的管理实践中,积极强化激励机制已经被证明是改变个体的有效方法,强化奖励的效果要比惩罚的效果好的多。大中型企业之所以能够留住人才,很大的原因就在于其奖励政策。通过调查发现,在对员工进行奖励时,会激励员工的工作积极性,如果员工受到上层的惩罚,那么员工通常的表现不是反思和努力,而是抵制,这样对自己的部门,对企业的发展都是不利的。
  
  在对员工实行激励策略时,要注意管理层的表率作用。科学已经论证,环境可以迅速的同化一个人的行为。领导的行为会时刻影响着员工的表现。领导平日生活比较懒散,其手下的员工久而久之也会变的怠慢。这意思是说,领导对于员工的关爱,需要体现在企业的良好环境中。给予员工一个良好的工作环境和心理安慰,让他们能够静下心来为企业服务。在日常的企业管理中,施工部门的员工有技术创新或者提前完工等表现时,管理者可以进行适当的奖励,例如发放奖金或者全单位嘉奖等,让员工能够体会到成功的喜悦。
  
  四、保持信息畅通
  
  最为公路施工企业的管理者,了解企业内部人员的流动和员工对工作的满意度是非常重要的。当管理者发现员工的认知与现实之间有较大的差距,那么就应该及时消除那些造成现实差距的信息。
  
  对于那些失真的消息,要及时的控制,禁止扩散。管理层与员工之间的沟通,对于企业的稳定性非常重要。很多的跨国公司都会采取一些措施促进信息流动,信息流动顺畅,可以降低员工对信息的不确定性,提高员工对企业的满意度,从而提高企业管理的稳定性,也达到了提高企业管理绩效的目的。在我国目前的公路施工企业中,对于信息的畅通这一点做的还不到位,我们的管理者需要尽快的把这种观念融入到日常的管理工作中去。因为就我国目前的施工企业现状来说,企业规模稍微有些扩大,就会出现许多不良作风,最典型的就是官僚作风。和过去时代不同,现代的劳动群体是以年轻人占主体,他们的思想观念和价值观已经发生了巨大的改变,与前一辈人相比,他们更容易表现出不确定性,近年来企业之间人才流动和跳槽的频繁性就说明了这一问题。他们表现出强烈的自我意识,对生活持一种开放的态度,相比之下,对于企业的忠诚度就会降低许多。而且公路施工项目比较艰苦,有些人怕吃苦,所以这就对挽留人心的组织行为要求更高了。对此,企业的管理者应随时保持与员工之间的消息流通,借以观察和判断员工的思想变化,对于一些思想价值观与企业发展理念相一致的员工应予以奖励,对于思想动摇的可以先口头进行安抚,对于一些去意已决的人就及时的淘汰,避免影响施工队伍的凝聚力。
  
  五、公平感的重要性
  
  个体之间毫无疑问是各不相同的,正是由于个体之间的差异,所以管理者在实践中仍然难以把握一个平衡点,这与管理者的目标不明确有一定的关系。大中型企业都有自己明确的目标,正是由于目标的存在,激励着企业内部人员的努力,对于员工潜能的开发也是有积极作用的。此外,企业制度建设、规范化管理、公开、公正、公平的竞争环境,也是组织行为学管理中的重要组成要素。
  
  公平,是比较难以在群体中体现的一个概念,但是在群体中,每一个个体又非常重视公平。就公路施工队伍来说,个体感觉到不公平,会直接的反应在工作上,例如消极工作、脱离群体等。通常管理者会把工资薪金考虑为员工不满的首要因素。在技术含量水平低的层次,这种考虑是恰当的,但是在一些技术部门,在知识群体内,工作人员通常更在乎自身是否收到公平的待遇。在现代经营管理理念中,公平是体现在各个方面的,例如招聘、绩效考核、劳资的平衡性、晋升的机会等。公平是每一个诚实员工都希望在群体中得到的待遇,公平的组织行为可以使员工满意而心无杂念地工作。
  
  六、小结
  
  组织行为学作为一门综合性的学科,已经在社会各个行业得到广泛的应用。作为一个施工企业部门的管理者,需要对自己的部下或者部门员工进行耐心的观察和分析,通过结合组织行为学的科学理论,深入分析自己员工的所想所需,对于企业发展的积极意义不言而喻。
  
  组织行为学与公式施工企业管理的结合还处于一个开发和磨合的阶段,随着社会的发展和产业结构的调整,组织行为学对于企业管理的作用必将受到人们的重视。企业管理不仅是衡量一个企业是否合格的标准,更是一门科学,是一门艺术。一定程度上,管理者的素质决定了企业管理的成效,管理者应将科学理论灵活的应用到企业日常管理中,长此以往,对于企业管理绩效必将是一个质的飞跃。
  
  参考文献:
  
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